上架此前因卫生巾长度问题引争议ag九游会登录ABC部分产品再
11月22日…▽•◆,ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 发文=○,向广大消费者鞠躬致歉-☆-。
【来源◁▷:综合南方都市报◇□、东方财经□…、新闻晨报◇▷▪△●、此前报道▼▼•、公开资料☆■□□、网友评论等】
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然而•◆•△▼,11月21日▪◇◆■ag九游会登录ABC部分产品再,据媒体报道●▷=●•▲,记者查询ABC的销售渠道以及走访线下商场后发现▽…,而其京东自营官方旗舰店和线下商超依然能够购买相关商品●…•-●•。
11月13日•▼□▽,@ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉=-◁◁▼■,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施■■◇•。
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公开资料显示□▲,ABC是国内女性个人护理品牌■☆•,产品包括卫生巾…○…★■▲、卫生湿巾☆◁=●•◆、护理液等ag九游会官网登录○■•●▲◆,创立于1998年▪▽○□◆■。
▼●•…●“我们在这里郑重承诺=▷◇▽•:12月份就会有部分产品实现国标零负差▽◆●◇-■,2025年3月全线产品实现国标零负差△●▲■☆,有差的也是正差•▪▼△△。也恳请大家给我们一些时间来做调整◆•▷。▼=◁…◇▪”
对此◆•●☆▽,ABC官方回复▷◇▲▷•,线下销售渠道的进货情况由经销商自行决定◇☆☆○=★,具体情况不太清楚ag九游会官网登录☆★◁▼▷。
在争议爆发后▼◇▪☆,不少网友实测发现……☆◁★-,绝大多数卫生巾品牌都存在▽-▷▼“偷工减料-★▲”现象▪■○○★…,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波-=-▼▷○,其中ABC卫生巾品牌疑因回应=▷□★□“如果觉得接受不了可以不买☆▪○”而受到广泛关注=△▽,频繁登上热搜▼○△。
此外•□☆◆○,据悉■■上架此前因卫生巾长度问题引争议,11月21日★△○•★▪,从全国标准信息公共服务平台查询发现▲◁◆•☆○,计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草-◁◇,项目周期16个月☆△▲,下达日期为2024年6月28日○○。主管部门为中国轻工业联合会▼▷▲▲,主要起草单位有中国制浆造纸研究院有限公司••●▼•、福建恒安集团有限公司(旗下有卫生巾品牌七度空间)◁◁-▷、广州宝洁技术有限公司(旗下有卫生巾品牌护舒宝)•▽▲、尤妮佳生活用品(中国)有限公司(旗下有卫生巾品牌苏菲)等▷△■-▷-。
邓景衡表示●◇☆▽○:◆□▼●“这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论△•☆▪▽◁,收到了许多消费者的批评▷=▽…•▷。在这里我不做任何辩解■★•▷○◆,再次郑重地向大家道歉…■=▼▽●。对不起◆☆…○▪◁!◇▼•★□”
12月26日▼▼■★•◆,有网友发现•▼▲,ABC官方旗舰店重新上架部分产品□•▽▪,产品页不再显示…=★◆…▷“缺货□▲☆•■○”状态▷★。
对此=•★★☆●,ABC所属企业工作人员回应南都记者称□◇□▷●▽,▲▪◁“此前◆○☆‘虚标长度…◆-’风波引发大量网友故意下单再退货▪=▼●◁,店铺无法承受就下架了部分产品▪●•…★,现又重新上架△○…▪。○•△□△”同日◁-○▽…•,ABC官方旗舰店客服称▲□,目前新上架的产品已实现国标零负差◁△,产品长度就是包装标注的长度△◆。
ABC卫生巾包装上所标示的长度遵守国标标识规范▼-。谢谢大家△◁。同日▪=•●●,也请大家多给我们一点时间和耐心▼□=▪•○,最近一直有在陆续上架产品…□■▼◆◁,☆◆▼▽”ABC官方旗舰店客服告诉南都记者○▷■▼▷▲,=▷▲▷■“希望大家继续监督我们的工作▲◁▲▲•◇j9九游会官网入口,,实现长度零偏差或正偏差▼★▼◆▪。升级后的产品在符合国家标准的基础上○•,
然而ag九游会官网登录•▼,有网友表示ABC并非诚恳道歉□▼▲▷,并表示ABC的声明稿件出现序号错误△□•。
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随后-▷★▽,九派新闻搜索发现▷□,多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关产品★▪。而且ABC天猫旗舰店和抖音旗舰店已没有产品在售▪☆=■。
而对于近期引起热议的网络舆情▲•○,他表示●▪:▪▷■“公司虽然成立了那么多年=■▼△■▷,这个舆情还是不大会处理▲▷。对于危机的反应速度不及时◇◁◁•★,回应的内容又不够明确□■,上了那么多的热搜☆••▲◆=,从来没有过的◆▽•▽•=。这几天我也一直在反思▼○□△◆•。这方面☆■▼◁,请大家包涵●▲。◁●”
针对网友反映的重新上架产品的情况◇-△▷•-,26日□…=…,ABC所属企业工作人员向南都记者表示☆▲,□•“确有此事▼▲=●▽。此前▪▽□‘虚标长度•▪◁•▷◇’风波中客服回复不当••,引发很多网友愤怒☆●,出现大量故意下单又退货的情况▲=▪,经销商运营的线上店铺无法承受处理退货的操作□△▷●○,因此对部分产品进行下架处理•▷★…•◇,现在又重新上架了◇◆。◇○▷-▼”
◁▽▪“在13号的官方说明里面◇◇■-☆•,说到我们要改进产品▽△,在这里跟大家汇报一下我们的工作进展●◇。 这一个多星期△▪•▽★,我们争分夺秒地在改进和迭代我们的产品△◁--●。 我跟大家说-…,我们要争取成为行业第一个■○‘国标零负差▪◁★’的企业■△△■★,让消费者看到我们的真实行动▲▼▪•…。我们一定给消费者一个交代■=。 △▷☆•▽”
11月••△•▽,◆★▲■◁…“卫生巾实际长度与标示长度不一●★▽○”△=-□“偷工减料☆▪□”一事引起广泛关注☆▲。其中-…▪▼●,ABC疑因回应▪●“如果觉得接受不了可以不买■▷”=▽☆=,登上舆论风波的风口浪尖=•△☆…★,被不少网友•▽◇。ABC品牌创始人邓景衡曾公开表示◇●▪▼,12月份就会有部分产品实现国标零负差▲◆-▷,2025年3月全线产品实现国标零负差★○★◁●。
14日○★…•△,ABC再次在评论区致歉称▷…●◇○,△=■“之所以发得晚了◆◇★□,是因为内部和核对各项举措的可落地性需要一定时间◁●,确定后我们想第一时间把公告发出和大家沟通□-••○,在序号排版上忙中出错▽▽▼,这的确是不应该犯的错误▽▷○-=●。◁…▪•▲”
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邓景衡称=◇◁◇:■=•●“网友说得对■•●▽★,我们应该以更高的标准要求自己-□=▼☆,以更高的标准来服务广大的女性▽★•,我们可以做得更好◇△□▲●。…◆□□▪▽”
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